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우리 회사의 현재 모습을 체크하는 경영관리 매뉴얼

지은이글로비스 경영대학원 저/홍성수 역

쪽수568쪽

발행일2020년 7월 24일

ISBN9788955335903

판형152*225*35mm

기타

정가28,000원

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왜 경영관리를 알아야 하는가?

회사에 신입사원으로 입사하여 승진하는 과정을 살펴보면, 말단 사원에서 주임이나 대리로, 그리고 과장이나 부장으로, 더 나아가 이사나 상무로, 능력을 인정받으면 마침내 사장으로 성장하게 된다. 그리고 회사 내부적으로 대리부터 부장까지의 직급에 있는 사람을 ‘관리자’라 칭하고, 이사 이상부터 사장까지를 ‘경영자’라고 한다.

경영관리란 경영자의 경영활동과 관리자의 관리활동을 총칭하는 용어다. 경영활동이란 기업이 처한 현재의 모습을 파악하여 문제점을 도출하고, 그 문제점을 해결하기 위해 대책을 수립한 후, 그 중 가장 합리적이라고 생각하는 방안을 결정하여 실행하는 일련의 과정을 의미한다. 특히 경영자의 경영활동은 비전이나 전략의 수립, 사업구조의 설정, 제반기능(연구개발, 시장조사, 자재구매, 생산방식, 영업구조 등)의 구조화 과정 등 광범위한 영역에 걸쳐 큰 영향을 미친다.

관리자의 관리활동이란 경영자의 의사결정을 지원하기 위한 제반 활동을 의미한다. 경영자가 올바른 의사결정을 수행하도록 정보를 제공하고, 경영자가 내린 의사결정이 모든 조직 구성원들에게 파급되도록 노력하면서, 궁극적으로 성공적인 결과를 낳을 수 있도록 계획하고 통제하는 일련의 활동이 관리자의 가장 주된 관리활동이다. 특히 경영자가 관리자의 지원을 제대로 받지 못하면 그릇된 의사결정을 내려 결국 도산하는 경우를 비일비재하게 볼 수 있다.

결국 경영자의 경영활동과 관리자의 관리활동이 조화롭게 이루어지는 기업은 성장?발전하고, 각각의 활동이 어긋나면서 불협화음을 내는 기업은 망하기 마련이다. 따라서 경영자와 관리자는 경영관리의 가장 근간이 되는 내용에 대해 상호 이해하고 협조할 필요가 있다.

이 책에서는 기업경영의 근간을 이루는 경영관리에 대해 기술하고 있다. 제1부에서는 기업을 성장?발전시키기 위한 수단인 경영전략을 수립하는 방법과 절차, 제2부에서는 제품, 시장, 소비자 등에게 접근하는 방법과 과정을 연구하는 마케팅, 제3부에서는 경영실적을 집계하는 방법인 회계, 제4부에서는 현금흐름을 감안하여 기업 가치를 극대화시키는 과정인 재무, 제5부에서는 기업의 조직화와 인적자원의 효율적인 관리업무로의 인사 및 조직, 제6부에서는 경영과 관리를 일원화시키는 수단인 정보관리(IT)에 관해 설명하고 있다.

이 책은 경영관리의 지침서로 사용할 수 있으며, 이 책을 통해 실제 기업의 경영관리가 어떻게 수행되고 있으며, 앞으로 어떠한 방향으로 나아갈 것인가에 대해 이해할 수 있을 것이다.


망할 것이냐, 살아남을 것이냐!
기업의 존폐는 CEO의 역량으로 결정된다.

K 씨는 중견 기업에서 오랫동안 관리자로 일했다. 그는 ‘창업’이라는 꿈을 이루기 위해 성실하게 실무를 익히며 꼬박꼬박 저축도 했다. 시간이 지나자 어느 정도 자본금이 쌓였고, 모은 돈에 은행 대출까지 얻어 작은 사업체를 꾸렸다. 평소 알고 지내던 ‘믿을 만한’ 사람 두 명을 관리자로 채용했다. 평생 해왔던 일, 믿을 만한 사람들, 얼마간 버틸 수 있는 자본. TV에 나오는 무능한 CEO처럼만 굴지 않으면 대박은 아니어도 중박은 칠 수 있을 것 같았다. 기대에 부풀어 명함도 팠다. CEO. K. 모든 준비는 끝났다고 생각했다.

얼마 지나지 않아 곳곳에서 문제가 터졌다. ‘믿을 만한’ 사람들은 얼빠진 표정으로 K의 지시만 기다렸다. 영업팀 관리자는 마케팅 방안을 세우지 못했고, 회계팀 관리자는 재무상태표를 읽지 못했다. 그들이 하는 말은 더 절망적이었다.

“CEO가 이런 것도 몰라?”

몰랐다.고 말하기 부끄러워진 K 씨. 변명을 찾다가 개미만한 목소리로 대답했다. ‘난, 연구원 출신이잖아.’ 대답을 하고 보니 더 암담한 심정이었다. 완벽히 준비했다고 생각했는데, 어디서부터 잘못된 걸까. K 씨는 깊은 고민에 빠졌다. 대출이자와 인건비, 생활비, 거래처에 지불해야 할 대금 등이 K 씨의 머릿속을 어지럽혔다. 기업의 존폐가 K 씨에게 달려있었다.

세상 모든 K 씨에게 권하는 필독서

<경영관리 매뉴얼>에 따르면, 회사의 경영자(CEO)와 관리자는 생각보다 다양한 일을 능수능란하게 해내야 한다. TV에 나오는 CEO처럼 하루의 대부분을 결재 서류에 서명하거나 부하에게 호통 치는 일로 허비해서는 안 된다. 경영자는 기업이 나아갈 방향을 알려주는 선장이고, 관리자는 선장을 도와 노를 젓는 사공이다. 이들의 호흡이 맞지 않으면 기업은 도태되거나 도산에 이를 수도 있다.

지금 창업을 준비하는 K 씨와, 이미 회사를 이끌고 있는 K 씨, 어려움을 겪는 중이지만 뭐가 문제인지 모르는 K 씨, 관리자 K 씨에게 일독을 권한다.
제1부 경영전략

제1장 경영전략
01 전략과 목표
02 경영이념과 전략 레벨
03 전략 수립 프로세스

제2장 전사전략
04 전사전략의 구성요소(1): 사업영역
05 전사전략의 구성요소(2): 핵심역량과 자원배분
06 사업 포트폴리오와 사업 라이프사이클
07 포트폴리오 매트릭스
08 사업 확대와 다각화전략

제3장 사업전략
09 경쟁우위의 구축 전략
10 사업의 경제성분석
11 외부환경분석
12 업계분석: 업계구조와 5가지 힘
13 업계분석: 어드밴티지 매트릭스
14 내부분석: 가치사슬

제4장 경쟁전략
15 경쟁지위에 따른 전략
16 사업라이프사이클 전략

제5장 경영전략과제
17 전략 형성에 대한 견해
18 인수합병과 전략적 제휴
19 가치사슬의 재구축
20 글로벌화와 규격경쟁
21 사회적 책임

제2부 마케팅

제1장 마케팅이란 무엇인가?
01 마케팅의 발상
02 마케팅의 역할
03 마케팅 매니지먼트

제2장 마케팅 환경 분석
04 시장 기회의 발견
05 마케팅 리서치

제3장 시장전략
06 시장 세분화와 표적 시장의 선정
07 포지셔닝

제4장 마케팅 믹스
08 제품 특성
09 브랜드
10 신제품 개발
11 제품 라이프사이클
12 가격과 사업 경제성
13 전략적 가격 설정
14 유통 채널
15 유통 채널의 구축 프로세스
16 구매결정 프로세스와 커뮤니케이션 수단
17 광고 전략
18 판매촉진과 판매전략

제5장 새로운 마케팅 흐름
19 고객 유지형 마케팅
20 B to B 마케팅
21 평판

제3부 회계

제1장 기업경영과 회계
01 기업경영과 회계
02 회계의 목적

제2장 회계의 기초
03 수익과 비용의 인식
04 재무제표의 구성
05 손익계산서
06 재무상태표(자산)
07 재무상태표(부채+순자산)
08 현금흐름표

제3장 지표 분석
09 종합력 분석: ROA와 ROE
10 수익성 분석
11 안정성 분석
12 주식시장의 기업 평가 지표

제4장 관리회계
13 손익분기점 분석
14 원가계산
15 경영통제
16 내부통제

제4부 재무

제1장 기업경영과 재무
01 기업경영과 재무

제2장 재무의 기초 개념
02 재무이론의 체계
03 현금의 시간가치: 현재가치

글로비스 경영대학원(グロ―ビス,MBA) 지음


1992년 사회인 대상의 비즈니스 스쿨인 ‘글로비스 매니지먼트 스쿨(GMS)’을 열고 실천적인 경영교육을 실시했다. 2006년 4월부터 MBA를 취득할 수 있는 ‘글로비스 경영 대학원’을 오픈한 뒤 2012년에는 도쿄, 오사카, 나고야에 이어 센다이에 학교를 세웠다. 영어로 취득 가능한 MBA프로그램(IMBA)도 진행 중이다. 2012년부터는 풀타임 영어로 이루어지는 MBA 프로그램도 개시했다. 글로비스는 경영대학원 외에도 기업 교육, 벤처캐피털사업, 출판사업, 경영정보 사이트 운영, 컨퍼런스 운영 등의 사업을 실시하고 있고 각 영역에서 축적된 지식을 기반으로 경영 노하우의 연구, 개발, 보급에 힘쓰고 있다.  



홍성수 번역


30년 경력의 공인회계사. 연세대학교 경영학과 및 경영대학원(석사)을 수료했다. 산동회계법인에서 컨설팅 업무를 시작으로 회계사로서 첫발을 내디뎠고, 국내 대기업과 공기업들의 업무제도 입안, 원가 조사, 시스템 분석과 설계 등의 업무를 수행했다. 또한 국내 대기업 연수원과 금융연수원에서 수년간 강의를 진행했다. 저서로 『2020 재무제표를 읽으면 기업이 보인다』 『회사에 들어가서 처음 만나는 손익』 등 다수가 있다.